Den föräldralösa flickan Penny kidnappas av den galna Madam Medusa. Via flaskpost når Pennys bön om hjälp fram till mössens internationella räddningstjänst. Bianca och räddningstjänstens portvakt Bernard åtar sig att försöka rädda flickan. Bernard och Bianca må vara två små möss, men när det verkligen gäller finns det inga större hjältar. Penny skall räddas till varje pris. Och då får Madam Medusa och hennes två glupska krokodiler ha vilka andra planer som helst.